Qui sommes-nous

Nous avons la fierté de pouvoir affirmer que nous avons la confiance de nos clients et intervenants depuis 2009 et ceci ne se dément pas aujourd’hui. Vous trouverez toute une série de témoignage pour le prouver.

L’équipe dirigeante de Family Space est constituée de professionnels dont la qualité a été reconnue par les autorités administratives, et qui leur a permis d’obtenir un agrément dès 2009, lequel a été renouvelé avec succès en 2014. (Plus de détail dans les mentions légales)

Nous veillons en permanence à retrouver cette exigence de compétence et de professionnalisme dans le personnel que nous mettons à disposition pour toutes nos familles clientes tout au long de la prestation, qu’elle soit ponctuelle ou régulière.

Lorsque vous choisissez de venir vers nous, nous tâchons d’être disponibles et réactifs afin de vous accueillir et vous répondre de manière rapide et adapté à chaque demande.

Par soucis de clarté, rigueur et transparence, nous veillons toujours à fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation, bien sûr dans le respect de la vie privée et l’intimité de nos familles clientes. Notre démarche étant d’être toujours à l’écoute de nos clients afin de faire évoluer en permanence nos pratiques pour sans cesse améliorer la satisfaction de nos clients.

Pour nos services de garde d’enfants, nous embauchons des étudiantes universitaires, des jeunes femmes qui ne sont plus étudiantes mais qui cherchent du travail ainsi que des jeunes nounous qui sont en France avec un visa “Working Holiday”.

Pour nos services ménagères, nous embauchons des travailleurs expérimentés qui sont entièrement consacrés aux services ménagères pour nos chers clients.

Seulement les meilleures nounous sont invitées à joindre notre équipe. Notre processus de sélection est tout à fait en mesure de garantir que toutes nos nounous et baby-sitters maintiennent un professionnalisme de la plus haute qualité et continuent à dépasser des attentes des familles.

Les étapes suivantes décrivent le processus que tous les candidates doivent compléter en postulant chez Family Space. Après chaque étape du processus, la candidate est réévaluée avant d’être invitée de continuer à la prochaine étape.

Chaque nounou,baby-sitter ou house care spécialist(e) est demandé à :

1. Remplir et soumettre une première candidature sur l’internet
2. Soumettre une candidature étendue et profonde qui évalue le professionnalisme, l’expérience, la personnalité, et les valeurs de child care
3. Compléter un entretien de suivi en personne (à Paris) ou par Skype pour déterminer si la personnalité de la candidate correspond à notre entreprise
4. Compléter un deuxième entretien de suivi par téléphone ou par Skype avec un deuxième représentant de notre équipe pour un avis supplémentaire.
5. Fournir au moins (3) références de child care/ house care ou lié à l’éducation (avec qui on prend contact directement)
6. Compléter et réussir une vérification d’antécédents et E-Verify pour vérifier qu’ils sont autorisés à travailler légalement en France.

Nous vérifierons les antécédents par le ministère français de la justice et nous travaillons seulement avec des candidats qui ont un casier judiciaire vierge. Les casiers judiciaires contiennent : un dossier criminel, un dossier de conduite, et une vérification de crédit. Nous effectuons une vérification de casier judiciaire dès que le candidat a été interviewé pour que les informations soient à jour.

Family Space ne discrimine pas sur la base de l’appartenance ethnique, de l’âge, de l’origine ancestrale, de la religion ou de la croyance religieuse, du handicap, du sexe ou du genre, de l’identité, l’orientation, ou le comportement sexuels, du statut de citoyen, du statut d’ancien combattant, de la maternité, de l’information génétique ou n’importe quelle autre caractéristique protégée par toutes les lois et réglementations fédérales, d’États, et locales. La majorité de notre équipe parlent anglais ou sont bilingues (anglais et français) et viennent des pays du Commonwealth ou des autres pays européens avec une excellents connaissance de l’anglais.